A triste cena foi registrada em Curitiba no Shopping Paladium. O Papai Noel cobriu o rosto da criança que foi tirar foto com ele sob a alegação de que fotos seriam permitidas apenas com o serviço fotográfico disponibilizado pela atração e que é pago.
A situação causou revolta nas redes sociais e o Shopping se pronunciou a respeito. Disse que oferece o serviço pago, mas que não é obrigatório. O Shopping também lamentou o ocorrido por meio de nota: “Neste caso específico, lamentamos pela atitude errada e fora dos padrões do Papai Noel, gerado a partir de um sinal irregular do fotógrafo. Foi realizada uma reunião com o Papai Noel, que nos acompanha há seis anos e nunca teve nenhuma uma atitude irregular que comprometesse sua conduta, e a responsável pela empresa prestadora dos serviços, para a substituição da pessoa que representa o Papai Noel em nosso cenário. Também foi reforçada a orientação aos fotógrafos e equipe, pois qualquer pessoa pode tirar retratos de seus filhos com celulares e tablets, com toda liberdade”.
