O Procon de Campo Mourão emitiu notificações para as lanchonetes da cidade após receber reclamações de consumidores sobre a diminuição do tamanho de lanches sem alteração proporcional no preço e sem informação prévia. A prática, considerada abusiva e inadequada, levou o órgão de defesa do consumidor a agir em prol dos direitos dos munícipes.
Essa prática é conhecida como reduflação e consiste na redução do tamanho ou da quantidade de um produto, ao mesmo tempo que seu preço permanece estável. Tal conduta é considerada crime contra o consumidor e pode ser penalizada com multa e até fechamento do estabelecimento comercial.
De acordo com o diretor do Procon, Sidnei Jardim, a redução não só prejudica a qualidade percebida pelos consumidores, mas também viola o direito à informação e à livre escolha. O órgão recomenda veementemente que as lanchonetes evitem essa prática, assegurando que a qualidade e o tamanho dos lanches se mantenham inalterados. Essa iniciativa visa proteger o consumidor, garantindo que suas escolhas sejam feitas de maneira consciente e informada.
“Caso a lanchonete necessite realizar ajustes nos preços, e entendemos que isso é absolutamente normal, sugerimos que tal modificação seja comunicada de forma clara ao consumidor, assegurando a transparência na relação de consumo”, finaliza Jardim.
