No próximo dia 15, das 19 às 23 horas, o Sebrae de Campo Mourão promove a oficina “Atendimento Telefônico – A Primeira Impressão do Cliente Sobre a sua Empresa”. Jane Eyre será a instrutora do treinamento da área de marketing e as inscrições já estão abertas. As vagas são limitadas.
A programação inclui abordagens sobre: contextualização sobre o uso do telemarketing, comunicação assertiva, expressões bloqueadoras x facilitadoras, resiliência – como desenvolvê-la e como administrar situações adversas. Na oficina serão apresentados detalhes imprescindíveis da postura do atendente no dia a dia.
As inscrições podem ser feitas diretamente na unidade local do Sebrae, que está instalada na rua Santa Cruz (entre as avenida Capitão Índio Bandeira e Irmãos Pereira – centro). Informações pelo telefone (44) 3599 2600 (ramal 2601).
