O Procon de Campo Mourão aplicou multa no C6 Bank por prática abusiva que concede empréstimo consignado sem solicitação dos consumidores e desconta valor do benefício sem autorização.
Segundo o órgão, uma consumidora relatou que foi surpreendida com três depósitos em sua conta corrente e posterior desconto em sua aposentadoria. A mulher alega que jamais solicitou ou autorizou o empréstimo.
“Ao realizar empréstimo sem solicitação e fazer o desconto das respectivas parcelas, o Banco C6 cometeu prática abusiva. Além disso, a empresa aproveitou-se da idade e do fato da consumidora ser aposentada, usou os dados das pessoas sem o devido consentimento e transferiu à consumidora o ônus de comprovar que os contratos não eram válidos”, afirma Sidnei Jardim, diretor do Procon.
O banco foi punido também por dificultar o cancelamento de contratos e a devida devolução dos valores e ainda por não prestar explicações sobre as irregularidades solicitadas pela equipe do Procon.
Com Assessoria
